«Источник инноваций – люди, которые сталкиваются в коридорах или звонят друг другу ночью с новой идеей», – говорил основатель Apple Стив Джобс. Неформальное и спонтанное общение между коллегами, например, в офисных коридорах и столовых – то, что называют «разговорами у кулера» (watercooler talk), – не пустая трата времени, а важная часть эффективного рабочего процесса. Новые идеи часто возникают в процессе неформального общения, и исследования подтверждают, что «болтовня у кулера» создает атмосферу для возникновения таких идей. Однако карантины и переход на «удаленку» нарушили привычные офисные процессы. В ответ компании пытаются создать «виртуальные кулеры» – специальные приложения, которые могли бы имитировать спонтанность «встреч» сотрудников.
https://econs.online/articles/coffee-break/virtualnye-razgovory-u-kulera/