У меня после первой в жизни работы (удаленки) звук скайпа чуть ли не паническую атаку вызывает. А голосовые чаты — то место, где сидеть можно только дома, и то если один живешь, а хочешь ответить — ищи тихое место
А чаты в телеграме оказались удобнее всего — и логи есть, и можно поискать по сообщениям, и медиа шарить, и даже голос, если кому невтерпеж. Чаты ВК, к примеру, в этом плане сильно проигрывают
Но я тоже не понял такого момента: здесь чат для людей с определенной категорией проблем. Если заходит новичок — что плохого в том, чтобы расспросить его? Меня вот тоже расспрашивали, я поделился вкратце своей историей.