Всем доброго дня. Тут вопрос не совсем по теме, но попытаю удачу. Никто не сталкивался с АТОЛ 91Ф? Истекла смена и касса впала в безумие. Невозможно закрыть/открыть смену через ДТО, только через саму кассу, пишет, что Команда не разрешена введенными кодами защиты / лицензиями ККТ. До этого касса работала в штатном режиме полгода. Лицензии все на месте.
Да вот, если честно, не знаю. Можно подсказку, что и где необходимо купить, если это не куплено? Касса прошивалась у СБиСовцев, если не ошибаюсь, под ФР
Сначало бы распечатать отчёт "Информация О ККТ". попробовать найти упоминание о "код защиты 1" или лицензия 1. Если такой записи нет, то идти к тем у кого покупали. А вот если он есть, то тут уже неестественное поведение ккм. Нужно разбираться дальше
Если делать запрос в ДТО состояние кода защиты/лицензии, то выводится следующее: Введен Дата начала действия - 2020.01.01 Дата окончания действия - 2099.01.01
Если это сроки сроки Кз1(Лицензия1), то согласно инструкции, при включении ккм атол 91ф на экране меня должно выйти выбор режима работы ккм: ньюджеров или ФР(ожидания принятия решения пользователя 8 секунд вроде). В Режиме ФР, работа ДТО будет полностью поддерживать, в режиме ньюджера, частично. https://www.atol.ru/catalog/atol-91f/ внизу раздел загрузки, там есть инструкции.