PO
Меня зовут Павел, я из Markswebb. Админ разрешил поделиться с вами ссылкой на наше исследование процессов продажи и доставки дебетовых карт.
Там есть интересные артефакты для продактов: описание практик со скринкастами, как банки удерживают клиента в приложении в процессе продажи карты. А еще там интерактивная CJM Райффайзенбанка. Ссылка на исследование на сайте.
Для тех, кому лень регистрироваться, вот прямая ссылка на CJM в фигме.