Size: a a a

ProductSense Chat

2020 September 04

D

Denis in ProductSense Chat
Всем привет. Ребят, я за советом и свежим взглядом к коммьюнити. Смотрите, есть приложение, десктоп тулза. Не веб и не мобайл. Пользователь 1) на сайте вводит email 2) скачивает приложение 3) ставит приложение 4) запускает триал. Когда возникает необходимость апгрейда в платную версию, то пользователь идет на страницу покупки и заполняет биллинговые данные. В этих данных email может быть другой. Соответственно, нет возможности отследить весь путь пользователя, потому что скачать он мог на левый емэйл, а для платежей использовать основной. Соответственно, не понятно откуда пришел, с какого канала, что именно он качал и что ему наиболее интересно и т.д. и т.п.
Если кто-то сталкивался с подобными кейсами, буду благодарен за шаринг опыта и за идеи.
источник

ТТ

Тимур Тукаев... in ProductSense Chat
Denis
Всем привет. Ребят, я за советом и свежим взглядом к коммьюнити. Смотрите, есть приложение, десктоп тулза. Не веб и не мобайл. Пользователь 1) на сайте вводит email 2) скачивает приложение 3) ставит приложение 4) запускает триал. Когда возникает необходимость апгрейда в платную версию, то пользователь идет на страницу покупки и заполняет биллинговые данные. В этих данных email может быть другой. Соответственно, нет возможности отследить весь путь пользователя, потому что скачать он мог на левый емэйл, а для платежей использовать основной. Соответственно, не понятно откуда пришел, с какого канала, что именно он качал и что ему наиболее интересно и т.д. и т.п.
Если кто-то сталкивался с подобными кейсами, буду благодарен за шаринг опыта и за идеи.
Регистрации в приложении нет? Чем трекаются события?
источник

MS

Maxim Semenov in ProductSense Chat
всем привет

подскажите пжлст, кто в своих продуктах принимает платежи от зарубежных клиентов (B2С и B2В)?

поделитесь пжлст, какими провайдерами платежных решений пользуетесь? как их выбирали, какие есть нюансы?
источник

S

Slach in ProductSense Chat
Denis
Всем привет. Ребят, я за советом и свежим взглядом к коммьюнити. Смотрите, есть приложение, десктоп тулза. Не веб и не мобайл. Пользователь 1) на сайте вводит email 2) скачивает приложение 3) ставит приложение 4) запускает триал. Когда возникает необходимость апгрейда в платную версию, то пользователь идет на страницу покупки и заполняет биллинговые данные. В этих данных email может быть другой. Соответственно, нет возможности отследить весь путь пользователя, потому что скачать он мог на левый емэйл, а для платежей использовать основной. Соответственно, не понятно откуда пришел, с какого канала, что именно он качал и что ему наиболее интересно и т.д. и т.п.
Если кто-то сталкивался с подобными кейсами, буду благодарен за шаринг опыта и за идеи.
зашивать идентификатор юзера в инсталлятор приложения динамически, (триальный ключ содержит email) чтобы кнопка "перейти к покупке" из инсталятора формировала правильные UTM метки
источник

D

Denis in ProductSense Chat
Тимур Тукаев
Регистрации в приложении нет? Чем трекаются события?
Есть для специфических целей типа хранения данных в клауде. Но это фича доступна только платным пользователям, т.е. мыл тот же, что был при совершении платежа. Трекается на вебе GA, в аппке самописная система.
источник

D

Denis in ProductSense Chat
Slach
зашивать идентификатор юзера в инсталлятор приложения динамически, (триальный ключ содержит email) чтобы кнопка "перейти к покупке" из инсталятора формировала правильные UTM метки
Это для каждого пользователя генерить уникальный инсталлятор? Или не давать без триального ключа запустить даже триал?
источник

S

Slach in ProductSense Chat
Denis
Всем привет. Ребят, я за советом и свежим взглядом к коммьюнити. Смотрите, есть приложение, десктоп тулза. Не веб и не мобайл. Пользователь 1) на сайте вводит email 2) скачивает приложение 3) ставит приложение 4) запускает триал. Когда возникает необходимость апгрейда в платную версию, то пользователь идет на страницу покупки и заполняет биллинговые данные. В этих данных email может быть другой. Соответственно, нет возможности отследить весь путь пользователя, потому что скачать он мог на левый емэйл, а для платежей использовать основной. Соответственно, не понятно откуда пришел, с какого канала, что именно он качал и что ему наиболее интересно и т.д. и т.п.
Если кто-то сталкивался с подобными кейсами, буду благодарен за шаринг опыта и за идеи.
нет не надо уникальный инсталятор

пусть ссылка на триальный ключ приходит в письме после ввода email на шаг 1)
на шаг3 добавить запрос триального ключа
шаг 5 - кнопка купить уже  ведет на правильный utm_source
источник

ТТ

Тимур Тукаев... in ProductSense Chat
Denis
Это для каждого пользователя генерить уникальный инсталлятор? Или не давать без триального ключа запустить даже триал?
как вариант, давать скачивать всем без почты, а почту  и другие вопросы уже после установки просить
источник

S

Slach in ProductSense Chat
Denis
Это для каждого пользователя генерить уникальный инсталлятор? Или не давать без триального ключа запустить даже триал?
да, как то так
источник

S

Slach in ProductSense Chat
конверсия может снизиться конечно
источник

ТТ

Тимур Тукаев... in ProductSense Chat
Slach
нет не надо уникальный инсталятор

пусть ссылка на триальный ключ приходит в письме после ввода email на шаг 1)
на шаг3 добавить запрос триального ключа
шаг 5 - кнопка купить уже  ведет на правильный utm_source
его можно сразу на сайте давать, а в почту дублировать
источник

S

Slach in ProductSense Chat
Slach
конверсия может снизиться конечно
но юзер обычно дофига всякой фигни вводит при инсталяции

ну еще можно динамически триал формировать как zip (self extract zip) динамический
внутри которого setup.exe + trial.key (сгенерированный динамически
который в инсталяторе подхватывается "из текущей папки")
источник

D

Denis in ProductSense Chat
Спасибо большое. Попробую технарей понапрягать с ресерчем возможностей использования подобного варианта.
источник

k

kirill in ProductSense Chat
Привет!
Делюсь своим шаблоном для анализа высказываний людей.
Приспособил Airtable к FISH фреймворку и доволен, как слон.
Шаблон полезен тем, кто работает с отзывами и опросами. Но применим и для отрывков из личных интервью.
https://vc.ru/life/153762-kak-ya-iskal-produktovye-idei-pri-pomoshchi-onlayn-oprosa-6-etapov-i-shablon-analiza
источник

MA

Maxim Andreevich in ProductSense Chat
Всем пятница!

Есть опытные, кто имел дело с оценкой количества людей, и их портретов в потенциальных местах их физического скопления (аэропорты, тц)?
источник

RD

Ruslan Doronichev in ProductSense Chat
Всем привет! Поделитесь как вы валидируете гипотезы в моб. приложениях до разработки?
источник
2020 September 05

PK

Pablo Kk in ProductSense Chat
Тут никто не работает случайно в Билайн?
источник

PK

Pablo Kk in ProductSense Chat
Это просто треш какой-то, чтобы выяснить тариф для модема, надо весь сайт перелопатить. И не найти
источник

PK

Pablo Kk in ProductSense Chat
Поддержка вообще 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
источник

PK

Pablo Kk in ProductSense Chat
Который по кругу пускает сообщения
источник