Ну я в компании с 2014го и тогда такого не было. Насколько я знаю, не было и раньше. Багу же репортить можно и через багтреккер, и через тикет в первую линию - там ограничений нет и не было.
Справедливости ради - когда коллега у меня поднимал инфраструктуру на ИСПшном софте - он отбомбил не один десяток тикетов и багрепортов по dci. Возможно сейчас оно уже стабильно, и без особых проблем, но времена, когда с ним нужно было возиться я ещё помню :)