Б
2016... помню бар в исп
Size: a a a
2019 January 04
DP
Странно обсуждать проблему 3х летней давности
Я просто показал кусочек своего опыта общения с техподдержкой FirstVDS
DP
Хотя позитивные сдвиги определённо есть
DP
Вру. Они убрали платное общение с техподдержкой по телефону
V
Да я не в защиту их ))) я в обще с ними н5 работал
DP
раньше было 45 рублей/минута. Деньги списывались с внутреннего счёта клиента
V
Почти как у проституток секс по телефону. Огонь ))
DP
Но услуга администрирования у них странная. Виртуалки без ISPManager не администрируем, выполняем только тработы, оговоренные в регламенте, которые можно сделать, тыкнув 3 кнопки в панели.
DP
450 рублей в месяц за 5 обращений
DP
Кому такое вообще нужно
DP
Если у меня есть панель, то админ мне не нужен
DP
Если уж делать услугу администрирования, то нормальную, с оплатой за час работ, или за 30 минут
Б
Если у меня есть панель, то админ мне не нужен
А если ебнется панель?)
DP
А если ебнется панель?)
То они мне вряд ли помогут. Если панель ебнется, буду ручками всё делать и параллельно пытаться её поднять
Б
То они мне вряд ли помогут. Если панель ебнется, буду ручками всё делать и параллельно пытаться её поднять
опыт суппорта может ускорить решение проблемы и постановки сервиса в доступность
AN
у меня вот панели нет и поэтому на их ТП смотрю обычно как на ТП
DP
А чем плох такой подход ?
LY
А куда поставить клиенту панель? На другую впс которую я не продаю и клиент не купил?
LY
я не пользовался, но смотря какую панель, панель грубо говоря ispmanager или wmmanager?
A
а что она может?