Уважаемые токенхолдеры!
Мы приносим свои искренние извинения в связи с несколькими проблемами, возникшими с кошельком Polybius (
wallet.polybius.io). Мы знаем, что многие из вас регулярно общаются с нашей техподдержкой, ожидая их решения, и сожалеем о любом неприятном опыте. Мы также сообщаем, что не перестаем тесно работать и вести переговоры со сторонним партнером, который создал и управляет кошельком Polybius.
Мы осознаем, что эти вопросы не были решены нашим изначальным провайдером, и нам известно о проблемах и стрессе, которые вы могли испытать при попытке получить доступ к своим активам. Мы приносим свои извинения за все возможные неудобства, но рады сообщить, что мы, вероятно, наконец-то нашли масштабируемое решение.
Только что мы заключили соглашение с поставщиком услуг кошелька, в соответствии с которым он начнет развертывание набора технических реализаций, которые позволят нам перенести PLBT за пределы
wallet.polybius.io на платформу, находящуюся под нашим контролем. Оттуда мы сможем без промедления передать токены вам, а также будем иметь возможность оказать немедленную помощь и техническую поддержку.
Как только решение будет предоставлено, мы выпустим пошаговое руководство с подробным описанием процедуры восстановления и будем тесно сотрудничать с вами, чтобы убедиться, что вы вернули доступ к своим токенам. Провайдер услуг кошелька заверил нас, что разработка завершится ко второму кварталу 2021 года, так что совсем скоро все эти неудобства и ожидание станут историей.
Еще раз спасибо за вашу бесконечную поддержку, терпение и понимание.
Мы с нетерпением ждем момента, когда сможем сообщить вам еще больше хороших новостей.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Polybius