Жалоба на действия властей была подана в Генпрокуратуру РФ 16 апреля. Адвокаты из коллегии адвокатов Pen & Paper, действующие от имени россиян, застрявших в Нью-Йорке, на Шри-Ланке и в Таиланде (всего доверителей семь), просят генпрокурора Игоря Краснова принять «незамедлительные меры прокурорского реагирования» в связи с нарушением конституционных прав своих подопечных и других граждан РФ. Заявители указывают, что россияне лишены возможности вернуться на родину по вине госорганов, утвердивших неэффективный механизм вывоза.