У меня был приятель, который владел несколькими luxury-бутиками в Питере. Сделал скидочную карту с модулем RFID (Radio Frequency IDentification — радиочастотная идентификация), который стоил бешеных денег. И поставил сканер над дверью, который считывал эту карту так, что её не надо было даже прикладывать. В момент, когда клиент заходил в бутик, у менеджеров за стойкой высвечивалось его имя, сделанные им покупки, размеры и бренды. К нему тут же подходили, говорили: «Здравствуйте, Сергей Витальевич, вот 56 размер D&G, как вы любите». Правда, Сергей Витальевич один раз мог покупать что-то своей любовнице, а в другой раз зайти в бутик с женой — получилось бы неудобно.
Герои: Разговор с Николаем Шестаковым