Фундаментально есть три типа сотрудников в проектах. Те, кто A) сами понимают, что надо делать, B) делают под контролем и с пояснениями, C) после каждой итерации требуют правок.
Успешной команда может быть только с людьми категории A, которые обсуждают лишь ключевые вопросы, а все остальное вытягивают сами. B-люди часто хоть и создают затыки в потоке, но без них не обойтись, потому что либо они имеют потенциал перерасти в A, либо просто нужны руки. И самая сложная ситуация с С – либо это совсем новички, которых надо тянуть и учить, либо это деградирующие элементы системы. Во втором случае лучше сразу расставаться, чтобы не портить систему в целом.
Но так как работа наша – это не ремесло, переходящее из поколения в поколения, то нам иногда кажется, что А-человека можно перекинуть на какую-то новую задачу, с которой он ранее и не работал даже. Мол, разберется, он же супермен. Часто это происходит, когда надо заткнуть проблему. Вот только это не работает – в каждом деле должен быть свой профессионал, и тот кто А в маркетинге, в продажах может быть даже не С, а хуже.
Слаженность работы команды – это скорость реализации, адаптация под меняющийся рынок, качество выполненных решений. Все участники должны быть на своих местах.