
О компании и продукте:
🔸AnyQuery — SaaS сервис AI поиска для eCommerce. Мы лидеры рынка - наш сервис AI поиска используют ведущие интернет-магазины Ситилинк, Петрович, Спортмастер, Санлайт, Золотое Яблоко, 220 вольт, Азбука Вкуса, Эльдорадо и еще 160 ритейлеров.
🔸Мы делаем удобными поиск и покупки товаров для 20 млн. пользователей в РФ, за счет чего повышается конверсия в магазинах и магазины выбирают работать с нами.
🔸Для ускорения роста мы ищем Тимлида аккаунт-менеджеров, который любит и знает eCommerce, хочет работать с самыми крутыми заказчиками, стремиться стать лучшим в клиентском сервисе.
🔸У нас отсутствует бюрократия, есть возможность реально работать над процессами и видеть результат работы сразу. Наши клиенты готовы поддерживать изменения, мы даем открытое пространство для идей.
Обязанности:
🔸Развивать партнерство AnyQuery с 250+ интернет-магазинами.
🔸Лидировать команду из 5 аккаунт-менеджеров
🔸Выпускать более 20 совместных кейсов с клиентами за год
🔸Выстроить процессы клиентского сервиса и увидите свой результат на сотнях клиентов
🔸Находиться в тесном контакте с клиентами: глубоко понимает их проблемы и предлагает решения
🔸Допродавать и запускать новые полезные модули AnyQuery
Ожидаем:
🔸опыт руководства digital командой от 5 человек, опыт выстраивания процессов, автоматизации, повышения эффективности команды.
🔸Успешные кейсы улучшения работы клиентского сервиса, внедрения решений, повышающих NPS,опыт результативного взаимодействия с ЛПР.
🔸Опыт в продажах/аккаунтинге технологических продуктов, SaaS/ИТ компаниях (MarTech, eCommerce, enterprise будет плюсом).
Условия работы:
🔸Полностью удаленная работа.
🔸Сильная команда с хорошей репутацией - выпускники нашей команды работают в самом топе - Ebay Europe, Constructor IO, Microsoft Europe, Semrush, Lamoda, Yandex, AliExpress, RichRelevance.
Зарплата:
🔸
от 150 000 рублей
+ KPI, бонусы.Контакт: теперь откликнуться на вакансию можно с помощью кнопочки ниже 📩
#вакансия #удаленка #аккаунт #руководитель