Да, это сложнее, но в этих случаях можно посадить не инспекторов, а дешёвую рабочую силу которая будет возвращать обратно по таким базовым вещам. И до инспекторов будет доходить только когда все отлично. Как вариант. Ещё куча других вариантов. Да у них и в самих SEF ещё миллион всего оптимизировать можно - что стоит только медленное ПО в компьютерах и ужасное ПО в фото кабинках которые постоянно нужно перезагружать, плюс сканеры можно крутые поставить которые быстро все сканируют. Только эти вещи позволят очень сильно ускорить процесс.
Да, Португалия ещё не слышала про автоматизацию и построение процессов, которые могут в разы, а то и в десятки раз повысить эффективность.
Можно сделать так, чтобы некачественные фото/сканы просто не загружались в систему, только при нужном уровне качества можно отправить.
Можно встроить сразу распознавание всех сканов и не нужна ни дешёвая ни дорогая рабочая сила. А дальше, на основании распознанных документов - всё автоматом, вообще все шаги, которые есть в процессе по максимуму - проверки по блэк листам, базам всяким, финансам, банкам и потом автоматом печать карты и без почты бы здорово обойтись, чтобы все эти истории с потерей не повторялись ( сделать киоск - пришёл человек как в банкомат, вбил какой-то свой ID и ему карту распечатали, или использовать для идентификации получателя и печати карты отделения банков, они и так эти функции выполняют).
Тут у нас прям как путешествие в прошлое лет на 20 минимум.