Дыры в программном обеспечении Сбербанка пугают. Если вы берете талон и делаете какую-то операцию в одном окне Сберанка, а потом вам нужна другая операция (получить деньги по доверенности) - то, чтобы не брать новый талон, вас "передают" в другое окно программным способом. Там при этом НЕ закрывается прежняя сессия, и при вводе доверенности в компьютер - предыдущий клиент этого окна вместе со всеми своими паспортными данными попадает в список ..... (барабанная дробь).... ваших доверенных лиц! Который может снимать деньги с вашего счета. Бинго!
Собственно, и расходный ордер я подписывал уже не за Шурыгина, а за какую-то Трифонову. Которая знать не знает, что получила на руки ТАКУ-УЮ сумму.
Если указать на ошибку, операционисты приходят в ужас - сторнировать ввод этой Трифоновой в список доверенных лиц штатными средствами уже невозможно. Приходится бегать по всему отделению, подключать начальство, кричать на все отделение "Откройте 522 строку ! Нет, опять не сторнируется!! Вы открыли 523-ю !!! Откройте 522-ю !!!!"
После того, как я пронаблюдал, как там все у них устроено, мне предложили для повышения безопасности "сдать биометрию" и взять какую-то симку "Сбербанк.мобайл".
Я шарахнулся от них, как от чумы.
Моя история.
Пришел в отделение, взял талон, отстоял в очередь и подошел к окну. Сказал, что хочу пополнить дебетовую карту на 500 тыс рублей. Меня настойчиво пытались отправить к банкомату, на что я заметил, что там очередь и я настаиваю на проведение приходной операции через кассу. После выслушивания хамских и нелепых препирательств я потребовал письменный отказ в обслуживании. В итоге сотрудница выписала приходные ордеры, дала мне расписаться, выдала жетон и сказала ждать пока меня пригласят в кассу по номеру электронной очереди. Жесть была в том, что на счету карты уже появилась сумма 500 тыс рублей, а кассу я еще не посетил. Через мобильный банк я «для чистоты эксперимента» даже перевел часть средств на карту брата) никаких проблем не возникло. Я конечно же дождался своей очереди и отнес деньги в кассу, но в целом офигел от безопасности....
