🇷
по какому уровню можно не отвечать неделю?
Size: a a a
2019 July 30
MS
Ни по какому
🇷
такие вообще есть?
MS
Это повод вздрючить наш саппорт
🇷
потом прибежал другой инженер, сказал что первый в отпуске или что-0то в таком духе
MS
Ну ты реально попал
🇷
да, я везучий
MS
Инженер видимо на радостях не передал кейс
🇷
в оракле кстати не нужно было передавать
🇷
когда ты в отпуск
🇷
если это не р1
MS
Тобишь пока из отпуска не вернешься???
🇷
если СЛА был близок к концу, то дежурный инженер это видит и реассайнит на другого инженера
MS
Это тоже не очень хорошо. Новый чел заново все изучает
MS
Но ты реально жалобы пиши
🇷
через кнопку ескалейт?
🇷
или потом срать в сурвей?