Коллеги! Есть кто из мгтс технарь и может помочь решить вопрос мимо колцентра, по переезду услуг на новый адрес. Заявка с четверга, завтра рабочий день, интернета нет. Концентр работает тупо по инструкции и не шага в сторону
Ситуация осложнена тем что сегодня мы переехали, а у жены ковид, манагеры теперь говорят ждите 2 недели. Обещали сделать в субботу, пока никого в квартире не было, а теперь ждите 2 недели
Скажите манагерам, что б оформили заявку на перерегистрацию оборудрвания. Или соединили со второй линией поддержки, хотя мгтс это пистос. Есть еще вариант, в вк зайдите к ним на странмцу и начните ругать, думаю быстро сообразят что от них требуется
Так и сделали это у них называется переезд. Они говорят нужен выезд мастера, а мастер не нужен, оборудование установлено, надо со стороны сети только настройки сделать