Например: планируются работы, ответственный за проведение, создает в системе "эвент", и меняет данные (линки, ip адреса, переносит виртуалки или сервисы с одного сервака на другой, меняет маршруты / наты итп).
Все это сразу не применяется, но сохраняется в staging area или попросту эвенты.
Тулза генерит запрос в Change Management, и передает ей все изменения.
Change Management система сама уже решает, что с ними делать, для этого есть разрабы... (например разослать оповещения, или проверить, что может быть зааффечено, запустить тесты...)
По окончанию работ - ответственный делает commit (change management получает об этом уведомляшку).
