когда меня посещает творческий затык, я открываю тикеты ИТ сапорта и читаю. и ржу. и потом возращаюсь к работе
Мягче надо с человеческим фактором. Он есть. Это стихия. Не такие уж у меня тупые вопросы,тупо это как хотели наши решить - скриптом разбирать таблицу из джиры и самодельным чем-то рассылать в почту. Я теперь настрою как надо и будет круто )