По-моему лучший совет тут, выбить из турфирмы обратно все, что можно и ехать нормально.
Судя по характеру девушки - плохой вариант. Да и испугается она, ведь "первый раз заграницей". На самом деле это действительно страшно тем, кто едет 1 раз, не имея знаний английского.