Здравствуйте!
Работа наших сервисов после инцидента в дата центре восстановлена.
Мы приступаем к обработке заявок накопившихся за время недоступности наших сервисов, к сожалению из-за большого количества заявок скорость их выполнения снижена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, проверьте доступность Ваших сайтов и сообщите в данную переписку требуется ли еще резервная копия за один из прошедщих дней. Вы можете сделать резервную копию сайтов и баз данных в личном кабинете по инструкции:
https://masterhost.ru/support/hosting/work-with-data/archives/#create_archiveСозданный таким образом архив не займет дисковой квоты вашей площадки. Скачать архив вы можете по ftp любым ftp-клиентом. Пример настройки FileZilla есть на нашем сайте:
https://masterhost.ru/support/hosting/work-with-data/program/#FileZilla--
С уважением,
Филипп Бочаров,
Старший инженер технической поддержки
Группа компаний .masterhost
Телефон: +7 495 772 9720
https://masterhost.ru/https://masterhost.ru/support/howtocontact/