SK
биг бадабум
Сегодня без объявления войны перестали работать sim-карты Danycom.Mobile. Абоненты лишились услуг - сеть физически перестала работать. Те, кто не успел портировать номера через MNP, сегодня остался у разбитого корыта. На мой взгляд, логичное решение хост-провайдера Tele2, который 9 месяцев бесплатно кормил малыша Дэни, и полный fail менеджмента Danycom как переговорщика.
Ранее такие вещи происходили с абонентами проводного интернета или телефонии. Но про мобильную связь такой кейс слышу впервые.
Вот комментарий от host-провайдера этого MVNIO проекта: "Tele2 действительно прекратила обслуживание компании «Дэни колл» на своей сети. Договор с «Дэни колл» был расторгнут за систематическое нарушение бывшим партнером контрактных обязательств в части платы за работу на сетях Tele2...
Договор с компанией "Дэни колл" был расторгнут 1 сентября. В течение двух с половиной недель после официального прекращения партнерства абоненты компании продолжали обслуживаться на сети Tele2. За это время около 20 тыс. клиентов "Дэни колл" покинули сеть, перейдя по процедуре MNP на услуги Tele2 и других операторов. Нам не понятно, на какие договоренности ссылается "Дэни колл", - со стороны Tele2 было бы опрометчиво заключать новые соглашения с партнером, которые систематически нарушал прежние обязательства".
Сегодня без объявления войны перестали работать sim-карты Danycom.Mobile. Абоненты лишились услуг - сеть физически перестала работать. Те, кто не успел портировать номера через MNP, сегодня остался у разбитого корыта. На мой взгляд, логичное решение хост-провайдера Tele2, который 9 месяцев бесплатно кормил малыша Дэни, и полный fail менеджмента Danycom как переговорщика.
Ранее такие вещи происходили с абонентами проводного интернета или телефонии. Но про мобильную связь такой кейс слышу впервые.
Вот комментарий от host-провайдера этого MVNIO проекта: "Tele2 действительно прекратила обслуживание компании «Дэни колл» на своей сети. Договор с «Дэни колл» был расторгнут за систематическое нарушение бывшим партнером контрактных обязательств в части платы за работу на сетях Tele2...
Договор с компанией "Дэни колл" был расторгнут 1 сентября. В течение двух с половиной недель после официального прекращения партнерства абоненты компании продолжали обслуживаться на сети Tele2. За это время около 20 тыс. клиентов "Дэни колл" покинули сеть, перейдя по процедуре MNP на услуги Tele2 и других операторов. Нам не понятно, на какие договоренности ссылается "Дэни колл", - со стороны Tele2 было бы опрометчиво заключать новые соглашения с партнером, которые систематически нарушал прежние обязательства".
