РОСТЕЛЕКОМ @rostelecom.business - вы чем занимаетесь? 4.12 у нас произошёл пожар, 8.12 я позвонил, объяснил ситуацию, мне сформировали заявку на восстановление подключения. 14.12 мы вновь открылись, никакие работы с вашей стороны не были произведены, как нам сказали: «ваша заявка потерялась», с этого момента я каждый день вам звонил, титаническими усилиями и разговорами с вашей технической поддержкой по 1-2 часа я добился того, что 24 декабря к нам пришли и установили модем, но у ваших специалистов не было с собой роутера(не успели подготовить документы, как сказали), объяснили, что к нам должен сегодня/завтра приехать специалист и закончить работу. С 24 декабря, мой персональный менеджер Мельников Денис Александрович не поднимал трубку (8-812-603-32-15), каждый день я звонил в техническую поддержку и они твердили мне, что заявка в работе, менеджер должен с вами связаться, но никто не связывался. Я написал вам на почту письмо- ноль реакции. Ваши сотрудники работают ужасно. В случае таких ситуаций у потребителя…