Оказалось, что эти умники зачем-то отследили мою витуху, обрезали в моем подъезде и воткнули в патч-панель, на которую расшит многопарник до узла доступа.
Звоню в ТП, монтажник звонит бригадиру, все ругаются как черти. Попутно идем к злополучному ящику на пятый этаж. Точнее даже не ящик, а сраная распаечная коробка, в которую клубком запихнуты делители КТВ и витуха. Монтажник достает из клубка патч-панель, втыкает свой флюк и радостно заявляет "КЗ у тебя в розетке!", а у меня действительно кабель расшит на розетку, но там все ок.