.
При чем тут хамство, он правду же пишет. У меня тоже вылетела подписка(продавец не возместил ничего), в итоге я смирился и купил заново. Что из этого хамство? Правда или не возмещение ущерба
Решайте с продавцом. Зачем сюда? А хамством был и текст, и тон наезда. Правда в том, что надо внимательно ознакомиться с текстом предложения о продаже. Если что-то оказалось не так, как обещали — это предмет спора. Но не с группой, а с продавцом.