Необоснованый запрет во всех магазинах города делать такой крупный возврат, по их понятиям с сайта возврат 30 дней без проблем был. Мне про технически сложный товар отписку дали.
Как бы по закону, прикрепить инфу с сайта и решился бы вопрос через "Защиту прав потребителя" но решил проще в другом мест