Ребят, в группе написали, что можно претензию написать и тогда выдадут Honor 20 за 15990р. Я заказ сделал его подтвердили и потом отменили, звонил на горячую линию, потом позвонили из самого магазина, извинились и дали промокод на 2000р, которыми можно 100% оплатить, но телефон не выдали. Что в претензии писать?