Мне кажется, в частности, что денег в ИТ много потому, что тут очень большой потенциал для создания несимметричной информированности.
Заказчик может не понимать, насколько мало работы вы делаете за относительно большие деньги, потому что он не обладает информацией, необходимой для оценки.
Да что там, заказчик может вообще не понимать, зачем он что-то купил. Его просто убедили, что ему нужен этот чёрный ящик, он взял.