Всем привет. Не подскажите, где можно почитать бест практис по определению business critical какого-либо сервиса с т.з. мониторинга? Поднимаем мониторинг, от уровня BC будут зависеть методы алертинга, возможные эскалации, ну и северити.
А чем точка зрения мониторинга отличается от точки зрения эксплуатации? Критичность — это просто эфемерное понятие. Сегодня некритично, завтра критично, и наоборот.