Тоже верно :) поэтому многие компании подходят к созданию команд внутри и отказываются от аутсорса.
да внутри тоже не панацея. Приходит некомпетентное руководство и говорит "хочу так, мне плевать что у вас там ux, гайдлайны и что вам не нравится мой дизайн, сделанный в ворде". И ничего тут не поделаешь. А если компетентное руководство, но программист так себе, то его можно легко заменить на нормального. Так что дело по сути ВСЕГДА в бизнесе.