Есть хороший способ избегать срача. Ввести стоп-слово. Если кого-то ужасно триггерит какая-то тема, он не высказывается по ней, а говорит "стоп-слово, ребята пожалуйста давайте оставим эту тему". И все на неё молчат, включая админов, кто продолжает бан на час другой.
Знаю минимум три чата где это работает. Всё ужасно вежливые и просто красота, хотя споры и бывают.
Я не очень в это верю, честно говоря, потому что частенько кто-нибудь страдает, но особо никого это не останавливает