By default, Windows Vista and the Windows Server 2008 operating system do not support Internet Protocol security (IPsec) network address translation (NAT) Traversal (NAT-T) security associations to servers that are located behind a NAT device.
Сделал, аналогичная ошибка со старой сессией. Но когда инициируется соединение initiate new phase 1 (Identity Protection): 10.174.19.5[500]<=>xxxx[500], 10.174 - это адрес получаемый от провайдера, в cloud виден совсем другой 46.53