Мы проверили ваши платежи, нам повторно средства от вас не поступали. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки вашего банка. Возможно пришло повторное уведомление либо после совершения поездки платёж не прошёл, но уведомления об отмене покупки не было, хотя деньги вернулись на счёт. Нужно у банка узнать, что конкретно произошло.Если вы думаете, что повторное списание все же произошло, предоставьте, пожалуйста, в чат справку об операции. Сформировать ее можно в мобильном банке, в ней будет указан номер операции и дата списания. Справка об операции нам нужна для проведения дополнительной проверки. Просим обратить внимание, скриншот SMS и уведомлений не является платежным документом.