Был случай у нас, там клиент пишет, мол, я не ездил никуда, верните мне деньги.
А там поездка состоялась до Б.
Так мы отвечаем
Здравствуйте! Видим, что эта поездка состоялась по адресам, которые вводили при оформлении заказа. Рекомендуем привязать в приложении электронную почту, чтобы получать детальные отчёты о своих поездках. Если же речь идёт о другом заказе, или у вас есть какая-либо дополнительная информация, пожалуйста, дайте нам знать.
А он такой
Здравствуйте! во первых я не Вадим, а Никита.