У кого есть сбер-онлайн-проверяйте в мобиле доп номер (много случаев привязки неизвестного доп номера). Как проверить: главной странице в левом верхнем углу зайти в профиль (иконка человечка), далее - на вкладку Сбербанк ID, далее - Телефоны. Там есть дополнительные телефоны, если они не принадлежат вам или устаревшие УДАЛИТЕ их!