в отдел арноны в мэрии. Там надо заявление написать с номерами тз всех жильцов и снимут копию сефаха. И да, как уже сказали, на каждого жильца сниженный тариф, а все что свыше - повышенный. (т.е. типа по 8 кубов на человека сниженный тариф, выше - повышенный)