Size: a a a

МакЛикбез

2020 June 10

МШ

Михаил Штейнбок... in МакЛикбез
Ivan Tiukov
Йота в жопу идет со своим качеством связи, а точнее с его отсутствием
А что разве у вас уже неду вот этих тарифов «вседала и золотой унитаз впридачу» за $50-100/месяц?
источник

iS

ilya Solovey in МакЛикбез
Ivan Tiukov
Какие же тупенькие менеджеры опсосов. "Ну у нас же тариф выгоднее будет!". Объясняю, что у меня другие приоритеты и плевать, сколько это стоит. "ну как это не важно? Дешевле же!". Не выдержал в конце концов, послал в задницу.
Такое ощущение, что у них главный приоритет - цена, а остальное - пофигу.
Это все супервайзеры...
источник

IT

Ivan Tiukov in МакЛикбез
Михаил Штейнбок
А что разве у вас уже неду вот этих тарифов «вседала и золотой унитаз впридачу» за $50-100/месяц?
Ты спрашиваешь меня за цены?)))
источник

iS

ilya Solovey in МакЛикбез
Ivan Tiukov
Какие же тупенькие менеджеры опсосов. "Ну у нас же тариф выгоднее будет!". Объясняю, что у меня другие приоритеты и плевать, сколько это стоит. "ну как это не важно? Дешевле же!". Не выдержал в конце концов, послал в задницу.
Такое ощущение, что у них главный приоритет - цена, а остальное - пофигу.
И да, на счёт тупых сотрудников.
Они берут всех подряд, так что я дебилов перевидил много...
источник

IT

Ivan Tiukov in МакЛикбез
Та я понимаю, что на первой линии всегда идиоты, но блин ты хоть послушай, что тебе отвечает человек. Если человек тебе говорит, что цена не имеет значения и приоритеты другие совершенно, ну так предложи ему то, что у него в приоритете
источник

iS

ilya Solovey in МакЛикбез
Ivan Tiukov
Та я понимаю, что на первой линии всегда идиоты, но блин ты хоть послушай, что тебе отвечает человек. Если человек тебе говорит, что цена не имеет значения и приоритеты другие совершенно, ну так предложи ему то, что у него в приоритете
Я думаю что у моб. операторов(вы ведь проних?), просто нет достаточных прав для этого, но это не меняет того, что среди них много длб, но есть и норм чуваки, правда не надолго)
источник

IT

Ivan Tiukov in МакЛикбез
Да, про них. Опсос - ОПераторСОтовойСвязи
источник

KS

Konstantin Smolin in МакЛикбез
Ivan Tiukov
Йота в жопу идет со своим качеством связи, а точнее с его отсутствием
Что есть то есть...
источник

IT

Ivan Tiukov in МакЛикбез
Сбер - это отдельная веселуха. Их просто сходу посылаю на 3 буквы, без общений. Такие бабки за свои услуги просят, что им не обзвоны делать нужно, а миньет делать после каждой операции по карте, чтобы хоть как-то обосновать тарифы конские
источник

iS

ilya Solovey in МакЛикбез
Ivan Tiukov
Да, про них. Опсос - ОПераторСОтовойСвязи
Советую использовать их язык, во время разговора, я так сбиваю с толку звонилок из приватбанка)
источник

iS

ilya Solovey in МакЛикбез
Ivan Tiukov
Сбер - это отдельная веселуха. Их просто сходу посылаю на 3 буквы, без общений. Такие бабки за свои услуги просят, что им не обзвоны делать нужно, а миньет делать после каждой операции по карте, чтобы хоть как-то обосновать тарифы конские
Да, делай так всегда, это снимает с оператора обязанности, и он не получает штраф.
источник

IT

Ivan Tiukov in МакЛикбез
Типа если клиент невменько, то оператор может свободно выдохнуть завершив разговор?
источник

iS

ilya Solovey in МакЛикбез
Ivan Tiukov
Типа если клиент невменько, то оператор может свободно выдохнуть завершив разговор?
Да, и это круто! Не нужно проводить презентацию, втирание продукта, просто нажимаешь красную кнопочку и чилишь)
источник

А

Александр in МакЛикбез
Ivan Tiukov
Типа если клиент невменько, то оператор может свободно выдохнуть завершив разговор?
А зачем с ними вообще разговаривать? До свидания, повесил трубку и в чёрный список!
источник

IT

Ivan Tiukov in МакЛикбез
1. Номера там каждый раз разные
2. Иногда бывают интересные персональные предложения
источник

А

Александр in МакЛикбез
Ivan Tiukov
1. Номера там каждый раз разные
2. Иногда бывают интересные персональные предложения
По первому пункту нет проблем, кнопка заблокировать хорошо работает)
источник

iS

ilya Solovey in МакЛикбез
Ivan Tiukov
1. Номера там каждый раз разные
2. Иногда бывают интересные персональные предложения
Но количество фиксированое!
источник

IT

Ivan Tiukov in МакЛикбез
Дело не в этом. Они же используют пул номеров общий с другими компаниями. Заблочишь кого-то, с другой компании не дозвонятся
источник

iS

ilya Solovey in МакЛикбез
Ivan Tiukov
1. Номера там каждый раз разные
2. Иногда бывают интересные персональные предложения
Лол, я занимался такими)
источник

KS

Konstantin Smolin in МакЛикбез
ilya Solovey
Я думаю что у моб. операторов(вы ведь проних?), просто нет достаточных прав для этого, но это не меняет того, что среди них много длб, но есть и норм чуваки, правда не надолго)
У нас парень в команде (квн) одно время подрабатывал в тех поддержке ртк.  Так вот, был у него такой случай. Звонит тело и без объяснения причины сразу начинает крыть матом и угрожать что всю контору разломает и переломает всем лица из-за их качества связи. А приятельство, ничего кроме как «понимаю что у вас проблемы, но не могли бы разговаривать спокойно и без мата, разговоры записываются» не остаётся. И скинуть его нельзя, потом получишь выговор. Так вот, спустя пару минут, тому абоненту это надоело и он бросил трубку. Приятель пробил его адрес по номеру договора (они всегда его уточняют), отпросился с работы и поехал к нему с ответным визитом. Приятель весом под 100-120 кг и ростом под 2м через полчаса был у него,  и максимум что успел сказать дерзкий клиент, это «извините»
источник