Сергей
Ну давай построим. Но для начала: если человек может обратиться к мужу, он не приходит в чат. Это вот откуда взято?
если этот конкретно человек найдёт решение проблемы, которая привела в чат, до того как придёт в чат то в чат будет приходить не за чем, ведь проблемы уже нет