ну оно когда работает - так и белаен даже неплох, чо уж там
просто все мои разговоры с тп были реально бесполезны _абсолютно_. исключая "я тут вот роутер сменил, нате новый мак"
сводились они обычно к
"да, мы в курсе, что что-то поломалось", "нет, мы не знаем что", "да, мы чиним", "нет, мы не знаем когда починим".