включаешь и он работает

есть такое

но микротик и не продает саппорт

хочешь купить саппорт - иди на/в циску, ждунипер, хуевей, тысячи других вендоров

а уж с багами в форвардинге и свитч-нате это вообще здвиздец будет

хочешь тазик из говна и палок - вот, пожалуйста

если говно некачественное, или там палки кривые - обращайтесь к продавцу, поменяют в течение срока гарантии

на такое же ?

но новое

может потому что ядро комутации это что-то странное? ну ок свел ты аплинки всего ентерпрайза в пару коробок. А как трафик из одного влана в другой перекладывать? гнать на отдельное выделенное L3 устройство которое тоже ядро? А чего б прям тут не смаршрутизировать? Из всех тебе предложенных сегодня железок только 5020 этого не умеет. Хотя и там тоже есть отдельный модуль для этого

вообще это неправда

https://mikrotik.com/support
MikroTik product support service
Most of your questions are answered and explained in RouterOS documentation.

If you have bought a RouterOS license or a hardware product, limited support service might be provided through our support system. Contact your distributor for help and support, if device is not directly purchased from MikroTik.
You can hire a certified consultant for full configuration support, network design and other diagnostics.
Check our community forum.

отдельно не продает, но идет в комплекте с оборудованием и лицензиями, и даже заивист от конкретного типа лицензии

это не про то, что ты можешь кидать им в лицо дампами

ну бле, яж не дампами мисконфига кидаю и спрашиваю как мне настроить

а про то, что они тебе могут написать имейл, в котором дадут линк на вики, где написано как настраивать нужную тебе фичу

и дампами багов кидаю

и говорю починитье