A
Ребят хочу активировать про версию, но с приставки не получается
Cделайте пожалуйста фото режима активации про-версии (чтобы был виден список рекомендуемых аккаунтов) и пришлите в личку.
Для того чтобы активировать Pro-аккаунт необходимо ввести код активации в разделе "Настройка - Информация и сервис - Версия Pro". Код активации привязывается к аккаунту, который вы указывали при совершении доната. В первую очередь проверяйте чтобы этот аккаунт был активен на вашем устройстве.
Внимание, после переустановки/сброса данных приложения, активацию с вводом кода необходимо проводить повторно!
FAQ:
1. Для TV-версии ввод кода активации должен производится "родным" пультом и желательно на стоковой(стандартной, системной) клавиатуре на ENG-раскладке.
2. Если у вас Андроид версии 6 или выше то при открытии окна активации будет запрос на разрешение чтения контактов. Обязательно активируйте это разрешение. Если вдруг вы этого не сделали, то это можно сделать в свойствах приложения (Настройки-приложения-LazyMedia Deluxe-Разрешения-Контакты);
3. Если версия вы используете Андроид 8 и выше, то перед вводом кода активации надо выбрать пункт "Использовать аккаунт для активации" и выбрать аккаунт, на который была дана активация.
4. Проверьте что бы на этом экране http://www.lazycatsoftware.com/content/public/upload/lazymediadeluxe20171116221628_1_o.png в секции доступных аккаунтов присутствовал тот аккаунт, на который вы получили код активации (регистр аккаунта должен быть в точном соответствии с с аккаунтом, на который была получена активация);
5. Проверьте правильность ввода, только 8 символов без пробелов и на английской раскладке.
6. Попробуйте выйти из приложения/перезагрузить тв-бокс.
7. Попробуйте переставить приложение.
8. Если предыдущее не помогло присылайте последний аккаунт в списке доступных аккаунтов (16значный код), будем пробовать активировать на него.
Для того чтобы активировать Pro-аккаунт необходимо ввести код активации в разделе "Настройка - Информация и сервис - Версия Pro". Код активации привязывается к аккаунту, который вы указывали при совершении доната. В первую очередь проверяйте чтобы этот аккаунт был активен на вашем устройстве.
Внимание, после переустановки/сброса данных приложения, активацию с вводом кода необходимо проводить повторно!
FAQ:
1. Для TV-версии ввод кода активации должен производится "родным" пультом и желательно на стоковой(стандартной, системной) клавиатуре на ENG-раскладке.
2. Если у вас Андроид версии 6 или выше то при открытии окна активации будет запрос на разрешение чтения контактов. Обязательно активируйте это разрешение. Если вдруг вы этого не сделали, то это можно сделать в свойствах приложения (Настройки-приложения-LazyMedia Deluxe-Разрешения-Контакты);
3. Если версия вы используете Андроид 8 и выше, то перед вводом кода активации надо выбрать пункт "Использовать аккаунт для активации" и выбрать аккаунт, на который была дана активация.
4. Проверьте что бы на этом экране http://www.lazycatsoftware.com/content/public/upload/lazymediadeluxe20171116221628_1_o.png в секции доступных аккаунтов присутствовал тот аккаунт, на который вы получили код активации (регистр аккаунта должен быть в точном соответствии с с аккаунтом, на который была получена активация);
5. Проверьте правильность ввода, только 8 символов без пробелов и на английской раскладке.
6. Попробуйте выйти из приложения/перезагрузить тв-бокс.
7. Попробуйте переставить приложение.
8. Если предыдущее не помогло присылайте последний аккаунт в списке доступных аккаунтов (16значный код), будем пробовать активировать на него.
