зачем в сервис передаешь обьект реквеста?
в контроллере сделай так:
$this->service->createFeedbackBag($request->validated());
и в самом сервисе жди не обьект реквеста, а просто массив, который тебе вернет $request->validated()
получается валидация у тебя будет происходить в одном месте и сервис будет работать уже с провалидированным массивом