я со своей просто договорилась, я ей кидаю скрин, что я записана к ней на приём( пофик на когда) и пишу какое направление нужно, всё, она кидает мне циферки
в дии у меня тоже не появлялся сертификат сам по себе, я зашел в раздел услуги и там есть что-то типо заказать ковид сертификат, делаешь так как там пишут и он у тебя появляется