:)) ливнёвка вписалась в SLA - значит она норм. А уж какое именно оно установлено - это другой вопрос) кто сказал что после сильного ливня оно должно за полчаса всё утечь успеть?
Есть же понятие дорога там, даже размеры ямок предусмотрены, если она превращается в недорогу иногда, надо её перекрывать, ну и маршрутов общественного транспорта там наверно быть недолжно