SI
без метрик и всего остального
Size: a a a
2018 March 22
R
Ненене
SI
была проблема - ее закрыли
R
Stas Ivanov
CRM - это управление клиентской базой по сути
Это управление жизненным циклом клиента, как минимум. А управлять им без метрик и статистики нельзя. Те кто продают Crm системы как раз этого не понимают, и совершают ошибку, думая что расширение воронки продаж является главным смыслом бизнеса. Поэтому часто Crm системы не оказывают того волшебного эффекта, который от них ждут.
SI
Это управление жизненным циклом клиента, как минимум. А управлять им без метрик и статистики нельзя. Те кто продают Crm системы как раз этого не понимают, и совершают ошибку, думая что расширение воронки продаж является главным смыслом бизнеса. Поэтому часто Crm системы не оказывают того волшебного эффекта, который от них ждут.
CRM - это не решение проблем, а их минимизация)
SI
Это же не ИИ
R
Stas Ivanov
CRM - это не решение проблем, а их минимизация)
На практике их используют для автоматизации процессов, но часто автоматизируют неэффективные. Поэтому, даже не минимизируют проблемы, а делают их системными. Это в тех реалиях что я видел
R
Stas Ivanov
Это же не ИИ
Вот в этом я совсем не бум-бум)))
R
Stas Ivanov
Я работал разработчиком в amoCRM и у меня вообще знаний никаких не было на тот момент об этом
Кстати, вроде основатель Amo предрекал смерть классической модели веб студий, в которой они строят сайты не отражающие карту клиентского пути. И в этом он оказался прав.
SI
Кстати, вроде основатель Amo предрекал смерть классической модели веб студий, в которой они строят сайты не отражающие карту клиентского пути. И в этом он оказался прав.
Именно поэтому у меня агентство)
SI
более тесный контакт и ты уже знаешь, что зачем делается и как будет лучше
R
Stas Ivanov
более тесный контакт и ты уже знаешь, что зачем делается и как будет лучше
В этом вы правы.
R
Какой будет следующий этап, как думаете?
R
Я думаю, что будут продолжать набирать спрос еще более комплексные предложения и агенства углубятся в аналитику. Что дальше я хз
SI
Я думаю, что будут продолжать набирать спрос еще более комплексные предложения и агенства углубятся в аналитику. Что дальше я хз
уже углубляются
R
ИИ и бигдата в маркетинге?
SI
Мы делаем полный цикл:
1) Изучение идеи, ца, потребностей
2) Дизайн
3) Разработка
4) Аудит ИБ
5) Маркетинг и PR
На западе эта тема уже давно.
1) Изучение идеи, ца, потребностей
2) Дизайн
3) Разработка
4) Аудит ИБ
5) Маркетинг и PR
На западе эта тема уже давно.
SI
Пока я не знаю, что может быть лучше
SI
потому что была потребность брать под контроль целиком задачу
SI
сейчас много заказов по выводу компаний на оборот, где управление переходит к нам.
Это сейчас стали называть bizdev
Это сейчас стали называть bizdev