#systemanalyst
Город: Москва
Вакансия: Системный аналитик
Заказчик: крупный Российский банк
Проект: разработка сервиса для комплексного обслуживания клиентов.
Функциональные обязанности:
Полный жизненный цикл реализация бизнес-требований от формирования до внедрения и тиража в промышленную эксплуатацию:
• Сбор, анализ и формализации бизнес и функциональных требований.
• Разработка и согласование технических заданий;
• Разработка базовой архитектуры решения, согласование с IT-архитектором;
• Постановка задач разработчику (подрядчику);
• Контроль настройки и проверка тестовых сред;
• Контроль проведения тестирование функционала;
• Участие в аудите и контроле качества решения;
• Участие во внедрении в рамках общебанковского релиза;
• Участие в сопровождении решения – анализ и локализация ошибок в работе ПО/ИС.
Основные требования к кандидатам:
Опыт разработки и согласования бизнес-требований
Опыт разработки и согласования Банковских фронтовых бизнес-процессов
Навыки разработки тех. документации (ФТ, ТЗ, Методик тестирования и пр.)
Знание основ моделирования бизнес-процессов и BPMN;
Знание основы тестирования
Желательно:
• Понимание архитектуры построения и обслуживания в контактцентрах;
• Понимание «жизненного цикла» звонка внутри контакцентров;
• Понимание технологий ASR/TTS;
• Понимание технологий биометрии;
• Знание предметной области и принципов работы банковской организации (желательно);
• Понимание принципов обслуживания в контакт-центрах, окружение, архитектура (желательно/обязательно);
• Понимание устройства контакт-центра на базе AVAYA (желательно);
• Знание платформ Jira/Confluence
Условия:
• Оформление по ТК РФ;
• График с 10 до 19;
• Формат работы:
удалённо на время действия режима самоизоляции,в офисе после выхода из режима самоизоляции;
• ЗП: индивидуально,по итогам интервью;
По всем вопросам писать в личку.
