Продолжаем вебинары о мастер-системах клиентских данных в разных отраслях. На этот раз формат даже ярче обычного: мы позвали соведущим владельца CDI в «Открытии», чтобы эксперт поделился живым опытом.
🔥 О чем поговорим
Обсудим, как CDI улучшает жизненный цикл клиента. Посмотрим на все этапы:
— маркетинг;
— кредитный конвейер;
— антифрод;
— клиентский сервис;
— регуляторную отчетность.
👂 Кому полезно
Пригодится тем, кто работает с клиентскими данными в банках: полезно почерпнуть опыт у коллег. А спецы из других отраслей сравнят свои подходы с банковскими.
✨ Кто выступит
Ника Суслова — руководитель банковской практики в HFLabs. Внедряла CDI в «Открытии», сейчас руководит внедрением в «Росбанке» и «Ренессанс кредите». Работала в банках федерального уровня и знает их устройство изнутри.
Иван Зипухо — начальник управления технологий сбора и хранения данных в «Открытии». Он владеет CDI в банке и отвечает за развитие системы.
https://us02web.zoom.us/webinar/register/6516019999686/WN_MSupJlj0QZ68rJqa-ad5aw