Ну, мы обращались в региональное отделение ФСС, они в свой центральный аппарат. Или как у них там это называется?

Персонально или от руководителя с просьбой дать разъяснения?

Больничка одна запрашивала будет ли клиент для ЭЛН под Линь. Но это было не сейчас. А теперь у нас этот функционал в новую медицинскую систему затащили. И как-то все это утихло. Вот только новые вопросы возникли с вводом в строй сервиса по ЭРС.

А вообще ФСС говорит, что изначально по ЭРС ответственность вся на Минздраве была. А он не смог типа, и перекинул в последний момент все на ФСС. А больницы как бы такие же участники этого процесса. Соглашение то все подписывают. Поэтому ФСС никому ничего не должен. Если надо больше функуионала, то обращаться к МЗ своему, коммерческим разработчикам. Примерно так ситуацию можно по их словам описать.

справедливости ради, если пишешь в общий чат, а не в личку, любой может вклинится. ну, если хочет.

Так на госуслугах пожаловаться можно, там даже за 24 часа обещают помочь.

если честно - не знаю. всё это проходит сильно мимо меня.

А дальше то знаете, что происходит? ))

Мне госуслуги ни разу в жизни не помогли, в части региона разбирались с такими проблемами, интеграция, опечатки, однофамильцы и т.д.

На госуслугах ваше обращение попадает в ПОС и его отрабатывает Минздрав или депздрав региональный. А вот отрабатывает своеобразно. Хорошо если у них доступ в реестр вакцинированных и они могу проверить статус отправки данных, но часто они гражданину пишут - идите в МО где вы делали вакцину. А туда опять - пока попадешь, пока найдут, пока попытаются переотправить - причем сами мануалы Минздрава по реестру тоже никто не читал. При этом проверить УЗ пациента на Есиа врачи то проверить не могут. Отсюда негатив у граждан - и куча жалоб.

А сертификат то частенько уже просят.

Да, сейчас без них очень тяжко.

/help@JohnRoebot

с подобным ещё сталкивался при отправке РЭМД. Самое главное, если у гражданина нет УЗ на ЕПГУ/ЕСИА, отправленный документ падает в ошибку и то, что он упал в ошибку, по умолчанию почему-то считается косяком МО.
С вакцинацией - другой ужас, что при созданом ажиотаже - они тупо не успевают вносить данные на портал в ЕГИСЗ. При этом, этот самый портал прилегал ещё, от нагрузки, потому что видел то тут, то там жалобы, что не работает.

Сертификаты разве больнички должны выдавать?

Ну, не ЕСИА наверно. ЕСИА - это система для аутентификации.

Учетка в есиа - это учетка в епгу

По теме тогда, по теме.)

Это разные системы. Человек говорит про данные. А ЕСИА - система аутентификации, через которую не только на ЕПГУ можно зайти.

Ну, я у Руслана тоже вижу типичную "ошибку выжившего", что не отменяет того, что он в своих сентенциях скорее прав, чем лев. Но, везде есть нюансы.