тут сложная цепочка рассуждений, с одной стороны мобильное приложение важная часть бизнеса, с другой стороны, оно само по себе прибыль не приносит. Это как кофе на респешене, вроде повывшает лояльность клиентов, но прибыл не приносит. По этому это убыток)
если завтра сбер найдет сопособ избавиться от приложений, ну например PWA вдруг станут юзабельны, он наверное тут же не задумываясь сократит всех мобильщиков)
а какая нибудь галера, не скоратит, потому что они их прямая прибыль, пока покупают мобилки, они будут их продавать. А если покупать перестанут, она конечно тоже сократит, но расстроится