Для начала дайте полежать аккаунту, возможно с него велась активность, которая не понравилась ФБ и Интаграмм. Возможно проблема себя изживет через недельку - другую. По поводу увода бота - в двух словах не опишешь процесс в чате. На ютубе есть ролики на эту тему. Смотрите, вникайте.