Люди часто думают, что когда пишут\звонят в техподдержку, то на том конце именно тот самый человек, который им жизнь испортил. Секрет в том, что это не так. На том конце вообще левый чувак с небольшой зарплатой, который туда не от хорошей жизни пошёл. И да, он не может отвечать на наезды тем же, потому что лишится работы. А осадочек остаётся. Сорри что душню, просто был на месте этого чувака и знаю, как портится настроение от такого быдлячества в твою сторону.